【2019年最新版】U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法と注意点を完全ガイド

どうも、ポイ活お得情報館「POINT LUCKY」です。

U-NEXTの解約方法ガイド本日は、映像配信サービス「U-NEXT/ユーネクスト」の解約・退会方法の手順を図解付きで詳しくご紹介します。

U-NEXT(ユーネクスト)に登録したけど解約方法がわからない、31日間無料トライアル期間が終わる前に解約したい、そんな人のためにU-NEXTの解約手順を図解でまとめてみました。

U-NEXT/ユーネクストの解約方法

解約に関する注意事項

U-NEXT(ユーネクスト)はパソコン・スマホ・タブレットどこからでも解約できますが、当サイトでご紹介する解約手順はスマホからとなるため、他のデバイスと手順が異なる可能性があることをご了承ください。

[1]設定・サポート

「U-NEXT」にログインしていない方は、メアドとパスワードを入力しログインしてください。

ログイン後、左上の「三本のメニュー」をクリックします。

メニューが表示されたら「設定・サポート」をクリック。

[2]ご契約内容の確認・変更

設定・サポートの画面に移動したら「契約内容の確認・変更」をクリック。

[3]ご利用中のサービスを解約する

契約内容の確認・変更の画面に移動したら、契約中のサービスが表示されるので解約します。

無料トライアル期間中の人は「音楽chポイントサービス」と「ビデオ見放題サービス」の2つが表示されているはずですので「解約はこちら」をクリックします。

順番はどちらからでもOKです。

[4]音楽chポイントサービスの解約

音楽chポイントサービスを解約する場合、解約時の注意事項を確認し「同意する」にチェックを入れて「解約する」をクリックします。

これで音楽chポイントサービスの解約完了です。

解約が完了したら、再度「契約内容の確認・変更」の画面に移動しましょう。

[5]ビデオ見放題サービスを解約する

契約内容の確認・変更画面に移動したら、残りのビデオ見放題サービスを解約します。

解約はこちら」にアクセスをし、表示されたページの最下部にある「次へ」をクリックします。

「解約前のアンケートのお願い」と書かれた画面が表示されるので、アンケートに回答(任意)後、ページ下にある解約時の注意事項を確認し「同意する」にチェックを入れて「解約する」をクリックします。

これでビデオ見放題サービスの解約が完了です。

[6]U-NEXTの解約完了

以上で、音楽chポイントサービスとビデオ見放題サービスの解約が完了です。

無料トライアル期間中に上記の手順で解約をされた場合、料金が発生することはありません。

以上がU-NEXT(ユーネクスト)の解約手順となります。解約は完了ですが、U-NEXT(ユーネクスト)の会員は継続されていますので、必要であれば再度契約することも可能です。

このままでも(放置)大丈夫ですが、アカウントも削除したい方は、次の手順でU-NEXTのを退会することができます。

U-NEXT/ユーネクストの退会方法

[1]設定・サポート

途中まで手順は同じです。

まずは、左上の「三本線のメニュー」をクリック。

続いて、「設定・サポート」をクリックします。

[2]契約内容の確認・変更

お客様サポートの画面に移動したら「契約内容の確認・変更」をクリック。

[3]登録解除

契約内容の確認・変更ページの最下部にU-NEXT(ユーネクスト)の登録会社のリンクがありますので「こちら」をクリックします。

[4]退会する

こちらをクリックすると、退会時の注意事項のページが表示されますので、全てのチェックボックスにチェックを入れて、「退会する」をクリックします。

最後にもう一度確認画面が表示されるので「はい」をクリックします。

[5]U-NEXTの退会完了

U-NEXT(ユーネクスト)のアカウントの削除が完了しました。

これでU-NEXTにログインもできなくなり完全退会となります。

U-NEXTには複数のタイプがあるので要注意

U-NEXT(ユーネクスト)と言っても、実際には様々なタイプのU-NEXTが存在します。

実はこれが厄介で、「解約したのに請求がくる」「解約したのに解約できていなかった」というトラブルに遭う危険性があります。

これがU-NEXTはトラブルの話が多い理由です。

今回ご紹介したU-NEXTの解約や「U-NEXT BookPlace(電子書籍・音楽chセット)」です。

これ以外にもU-NEXTには・・・

U-NEXT

・U-NEXT BookPlace

・U-NEXT 31日間無料トライアル

・プレミアムTV with U-NEXT

ここで注意しなければいけないのが「プレミアムTV with U-NEXT」です。

プレミアムTV with U-NEXTは「解約したのに請求される」「解約できない」というトラブルが最も多い。というのも、プレミアムTV with U-NEXTは「Hi-Bit」と「U-NEXT」が提携しているサービスのため、利用状況を確認するためにはHi-Biを確認する必要があります。

ですが、Hi-Biを見ようにもU-NEXTに飛ばされるため、解約したくでもできないといった詐欺まがいな仕様になっています。

悪質すぎワロタ!!!

また、プレミアムTV with U-NEXTに会員登録後も何分、何時間、何日経ってもログインすらできないトラブルも多く、意地でも継続させようとしている意図が見受けられます。

ではどうやって解約するのか?

これはプレミアムTV with U-NEXTに限ったことではないですが、U-NEXT(ユーネクスト)はウェブ上からの解約以外に電話で解約をすることが可能です。

プレミアムTV with U-NEXT

①電話で解約する

・0570-666-168

 

②Hi-Bitから解約する

https://mypage.hi-bit.co.jp/owner/agent/mypage/login

 

③プラン専用から解約する

https://option.hi-bit.co.jp/cancel

それ以外のU-NEXT

①電話で解約する

・0120-285-600

・0570-064-996

U-NEXT(ユーネクスト)を今すぐ解約したい人や確実に解約できているのか心配な人は、電話で解約の手続きをした方が確実ではありますね。

ということで、U-NEXTの解約・削除・退会の手順についてのご紹介でした。

U-NEXTはポイントサイト経由がお得

U-NEXT(ユーネクスト)の無料トライアルに登録を既にしてしまった人向けの記事ですが、未登録の方はポイントサイト経由で登録するとお得です。

ポイントサイトとは?

ポイントサイトとは、会員登録やショッピング、ゲーム、アンケートに回答するだけでポイントが貯まり、貯まったポイントを現金やギフト券、各種電子マネーに交換できるサービスです。

ポイントサイトを経由してU-NEXT(ユーネクスト)に無料お試し登録をするだけで1,000円前後のポイントがもらえます。

例えば、大手ポイントサイトである「ちょびリッチ」経由でU-NEXTに登録するだけで、1,250円分のポイントを獲得することができます。(2019年12月9日確認時点)

ちょびリッチで貯まったポイントは500円から現金やAmazonギフト券、Tポイントなど様々なものと交換することができます。ポイントサイトを併用することで、様々なサービスがお得に利用できますので、既にU-NEXTに登録済みの方も、是非一度お試しください。

まとめ

U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法と注意点のご紹介でした。

・無料期間内に解約すれば無料
・プレミアムTV withには要注意
・ポイントサイト経由でもっとお得に
\ここから登録で500ポイントもらえる/
サイフもココロもハッピーに!ちょびリッチ

それではまた!

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